本报讯 端午节当天，国豪物业撤出了“韦伯豪”小区。从那天至今，小区居民的生活陷入了无热水、无保安、无垃圾清运的境况。尽管物业和业委会对此事各执一词，但部分居民表示，正是他们之间的矛盾才让居民生活陷入窘境。
■孩子洗不上热水澡
昨天下午，位于海淀区紫竹院街道魏公村的“韦伯豪”小区大门敞开，没有保安，任何人都可以顺利出入。小区南侧一栋单元楼下，建筑垃圾和生活垃圾堆积在一处，无人清理，而在最西侧，大量的生活垃圾堆积，行人从此过可以闻到阵阵臭味。“以前哪有这种情况啊，楼道里更严重。”一位居民说楼道每层都有垃圾桶，由于无人清理，这些垃圾桶也都被塞满了。除了垃圾问题，热水也暂时告别了这个小区。居民赵女士说，孩子还在上小学，现在每天只能做热水给孩子洗澡，大人就只能冲冷水澡。
■物业业委会各执一词
小区宣传栏已经成为了前物业公司“国豪物业”和小区业委会的舆论阵地，双方都贴出了大量告示试图来说明“物业撤出小区”一事，并各指对方承担责任。宣传栏还存留着“国豪物业”于6月4日张贴的《国豪物业关于撤出韦伯豪家园物业服务的公告》。这个公告里，物业公司把“业委会委托律师事务所组织四次业主大会，选聘物业服务企业，伤害国豪物业员工感情”作为首要的原因。这个公告里提到，公司与业委会的合同到期日为2010年12月31日，后在业委会单方面要求下又延期服务三个月，现在已经超过了这个期限。但是目前，业委会并没有与国豪物业续签服务合同。
就在物业的公告旁边，业委会粘贴了《业委会公告》和《韦伯豪家园物业管理真相》，两个文件的落款时间为6月6日。《业委会公告》中称业委会和国豪物业以及政府部门人员进行了两次协商，寻找应急解决方案，但是“国豪物业提出了一些严重违法的附加条件”。该文中称这些附加条件包括让业委会授权物业自主动用公共维修基金，与物业签订长期管理合同，等等。这份公告里随后提到：“由于业委会无权满足这些严重违反相关法律法规的无理要求，国豪物业以此为由撤出小区服务，撤掉所有楼层的灭火器材，但仍然占据获益最大的停车库、锅炉房等设施。随后发生了上述小区失控的局面。”
■业主应主动参与小区的管理
前晚，紫竹院街道居民科的柴科长亲自到小区和业委会以及业主代表三四十人开会讨论小区目前的问题。据柴科长介绍，现在一个清洁队暂时进入小区负责垃圾清扫等工作，但是热水属于物业额外服务，所以目前暂时无法解决。柴科长表示，造成这个局面还有一个原因，就是业委会曾经召开的业主大会均因为业主数量不够法定人数而起不到作用，这几次业主大会的内容都与找新物业公司有关。据柴科长说，目前居住在这个小区的租户很多，而业委会按照原来的联系方式无法联系上大量业主。“业主应该多关注自己小区的管理事务，自己的小区要自己管理。”柴科长说。